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你受过这样的委屈吗?
工作中出了问题,明明不是你的错,同事却把黑锅甩给你,上司也对你提出了严厉批评?
与朋友相约出行,你早早规划好路线、订好餐厅,只因途中一点小意外耽误了时间,朋友就不停抱怨,把所有责任都推到你身上。
你感到委屈,难过,不公,愤懑,企图为自己辩解,却发现根本无人在意。
人这一生,谁没有委屈的时候呢?
我也经历过这样的事。
有一次,因为一位离职同事的疏忽,导致工作对接不到位,被上司严厉批评。我站起来解释,上司却大声呵斥,让我不要再浪费时间推卸责任。
当时,我非常难过,哭着冲进洗手间,情绪稍微缓和一点后,我红着眼睛走回了工位。一扭头,发现上司站在身后,盯着我空空如也的电脑屏幕问我:解决方案做出来了没有?
满脸泪痕的我,顿时感到不知所措。
原来,工作中需要解决的问题,并不会因为我的难过,而减少一分一毫。
从心理学的角度上来说,当我们把全部注意力放在情绪上时,启动的是大脑杏仁核的区域,这块区域会激发大脑分泌大量压力皮质醇,影响我们的思考力和决断力。当杏仁核高速运转时,我们的大脑就会一片空白,找不出任何方案来解决问题。
不良的情绪还会带来更多的问题,上司会认为我没有担当问题的勇气,也缺乏解决问题的能力。
那一刻,我忽然想到美国作家埃尔德里奇曾说过的一句话:“如果你不能解决问题,你就会成为一个问题。”
那一刻,我忽然冷静下来。
我问自己:
你是要当一个情绪的制造者,制造出更多的问题?
还是做一个问题终结者,解决掉所有无用的情绪?
想明白之后,我不再为自己辩解,而是积极思考如何解决问题,把损失降到最低。
当我不再被委屈、难过之类的情绪困扰时,我发现自己的头脑异常清醒。
于是,我很快找到了补救的解决办法,不仅挽回了之前的损失,还为公司创造了额外的利润。上司一改之前的严厉,对我大加赞赏,同事们也纷纷投来了赞许的目光。
是的,当难题迎刃而解时,所有批评你的声音自然会静音。那些委屈,那些不安,都会随着问题的解决烟消云散。
正如瑞士作家阿兰·德波顿说:
“情绪,在工作中是最不重要的事,解决问题永远比解决情绪重要。”
情绪是解决不完的,我们真正能解决的,是带来情绪的那些问题。
当你掉入自我内耗的情绪陷阱,当你陷入没完没了的自我怀疑,你所需要的,不是停在原地哭泣,不是在安慰中抱紧自己,而是培养化解危机的能力。
当你怀揣着积极的心去努力,在实干中锤炼出化解风险的魄力,你就拥有了扭转乾坤的潜力,以及不被人看轻的实力。
愿我们不做情绪的奴隶,而是拥有解决问题的底气。
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